江苏连云港供电：“配电房机器人”实现主动派发工单

 11月10日9时21分，江苏机器江苏连云港供电公司供电服务指挥中心的港供指挥平台“站房设备监测”模块告警，显示“四季金辉3号小区变DP21-C相数字电压表”数据异常。电配电房动派单系统进行研判后迅速将告警信息生成运维工单，人实第一时间派发至配电运检室进行处置。现主人工智能未来的发展方向这是发工人工智能应用师初级连云港供电公司成功办结的全省首张“配电房机器人”主动派发的站房业务工单。

随着配电自动化水平的江苏机器提升，居民小区配电站房陆续配备了智能巡检机器人。港供从2015年开始，电配电房动派单连云港供电公司也已在全市各居民小区配备了55台站房智能巡检机器人，人实代替人工完成局部放电检测、现主红外测温、发工电压数据采集等任务。江苏机器提升了站房巡视工作效率。港供但是电配电房动派单站房运检类工单仍依赖于人工进行研判，编制工单后再进行派发，这种方式不仅增加了人员工作负荷，而且工作中派发错误率也较高。

针对配电站房运检工作的“最后1米”难题，连云港供电公司深度融合站房机器人系统与供电服务指挥系统，根据机器人传感器采集数据，以大数据分析技术为核心，应用自主学习、边缘计算等新技术，自主完成设备缺陷或隐患的巡检、发现、分析、判别、策略制定并派发运检工单，巡检综合效率较传统模式提升近5倍。

“‘配电房机器人’主动派发工单可以有效缩短工单流转时限，派单时长仅需30秒，大幅提高了抢修指挥效率。” 连云港供电公司供电服务指挥中心主任姚钢介绍说。

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